商品注文方法
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配送について
5,000円(税込)以上お買い上げのお客様は全国送料無料でお届けします。
※合計金額が5,000円(税込)未満のお客様は商品代金に下記送料がかかります。
北海道〜九州：送料770円(税込)
沖縄・離島：送料1,320円(税込)
配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生し、ご希望に添えない場合もございます。
消費税について
弊店は全て消費税込み価格でございます。
返品について
【返品について 】
全てのご注文について、お客様の都合による商品の返品はお受け致しかねます。
なお、商品到着後はすぐに破損等の有無をご確認下さい。
万一、商品の破損・瑕疵・品違い等がある場合には、商品到着後7日以内に詳細をご連絡下さい。
この場合、商品はお届け時の梱包状態のまま保管願います。
上記期間経過後のクレームは、一律にお受け致しかねますのでご了承下さい。
期間内にご連絡をいただき、当方責任による商品の破損・瑕疵・品違い等が認められた場合には、
配送料を当方負担の上速やかに交換させていただきます。
交換対象商品が在庫切れの際は、ご返金にて対応させて頂きます。
【返品受付できないもの】
・セール商品、予約販売の商品
・一度ご使用になった商品
・商品タグ・値札・ラベル等が切り離された商品
・パッケージ（袋・箱等）や付属品を紛失・破損してしまった商品
・直接肌に触れる商品（コンプレッションウェア、靴下等）
【交換について】
お届け日(商品をお受け取り頂いた日)から7日以内で未使用の状態であること、
同品番のサイズ変更に限り交換が可能です。
オンラインショップ内お問い合わせフォームより申請後、納品書を同封のうえお送りください。
■ 交換手続き
・オンラインショップのお問い合わせフォームより、メールにて申請ください。
【 申請内容 】
�� ご注文番号 ( 例)00001
�� 返品商品 ( 例)PU0001 30BLACK M サイズ
�� 交換希望サイズ ( 例) L サイズ
�� 交換理由
■ 交換の注意事項
・商品受け取り後、7 日以内であれば交換が可能です。
・一度交換された商品を、再度交換することは出来ません。
・送料等、サイズ交換の際に発生する費用はお客様負担となります。
・オンラインショップでご購入された商品に限ります。
・交換品は、元の商品をPENALTYオンラインショップにて受領した後に出荷されます。
・ご返送の際は、必ず配達記録の残る方法（宅配便等）にてご返送ください。（普通郵便およびメール便NG）
■ 交換が出来ない条件
・交換を希望される商品の在庫が無い場合。
・セール品や予約販売商品。
・商品タグ・値札・ラベル等が切り離された商品
・パッケージ（袋・箱等）や付属品を紛失・破損してしまった商品
・お客様のもとでにおいが付着したり、汚れ、キズが生じた商品。
・大人サイズからJr サイズへの交換。
・外箱に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合。
・使用感がある場合。
・他のカラー・品番への交換。
・外箱のゆがみ、へこみ、擦れなど、若干の破損が見られる場合もございますが、初期不良には該当しません。
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